プロダクト説明文をテストする方法
プロダクト、機能、サービスを説明する方法を、見込み顧客に対して比較します。
要点
プロダクト、機能、サービスを説明する方法を、見込み顧客に対して比較します。 対象と購入の文脈を定義する。 同等の長さと根拠（エビデンス）を用いて代替案を書く。 1つの説明文をランダムに提示する。
対象読者
顧客向けコピーを改善するプロダクトマーケティング、EC、セールスイネーブルメントチーム。
手順
- 対象と購入の文脈を定義する。
- 同等の長さと根拠（エビデンス）を用いて代替案を書く。
- 1つの説明文をランダムに提示する。
- 理解、関連性、信頼性、および想定される検討（intended consideration）を測定する。
- 誤った受け取りにつながる取っ掛かり（誤解）を検出するために短い理解質問を行う。
- 選定したコピーを、下流の行動で検証する。
重要な理由
プロダクトのコピーは、説得する前に正確に伝えなければなりません。理解と訴求力の両方を測定することで、「説得はするが誤解を招く」説明文を避けるのに役立ちます。
実施前チェックリスト
- 主張は裏付け可能なものに保つ。
- 長さと形式を揃える。
- 理解を測定する。
- 現実的な文脈を使う。
- 行動で検証する。
よくある質問
このガイドは何のためのものですか？
顧客向けコピーを改善するプロダクトマーケティング、EC、セールスイネーブルメントチーム。
基本的な流れは何ですか？
対象と購入の文脈を定義する。 同等の長さと根拠（エビデンス）を用いて代替案を書く。 1つの説明文をランダムに提示する。 理解、関連性、信頼性、および想定される検討（intended consideration）を測定する。
実施前に何を確認すべきですか？
主張は裏付け可能なものに保つ。 長さと形式を揃える。 理解を測定する。 現実的な文脈を使う。
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