小型企业可负担的市场研究软件

使用价格适中的调查实验与联合分析，在不需要企业级研究（enterprise research）技术栈的情况下测试信息（messages）、产品、特性与价格。

简要回答

使用价格适中的调查实验与联合分析，在不需要企业级研究（enterprise research）技术栈的情况下测试信息（messages）、产品、特性与价格。从一个可能改变决策的决策开始。使用调查实验来测试完整信息、广告或优惠（offers）。使用联合分析来测试特性、捆绑（bundle）或价格之间的权衡（tradeoffs）。

适用对象

需要结构化客户证据（customer evidence）的中小企业，但没有专门的研究部门。

步骤

从一个可能改变决策的决策开始。
使用调查实验来测试完整信息、广告或优惠（offers）。
使用联合分析来测试特性、捆绑（bundle）或价格之间的权衡（tradeoffs）。
在更广泛的投放之前，用少量客户先试点该调查。
使用内置表格与图表（tables and graphs）以便立即支持决策。
当项目需要更深入的分析时，导出并归档数据。

为何重要

与由充满大量不改变决策问题的广泛调查所带来的收益相比，小型企业从一个定义清晰的研究中获得的更多。

开展调查前

先决策后设计（Decision-first design）。
选择合适的方法（Appropriate method）。
相关客户（Relevant customers）。
免费外场投放额度（Free fielding allowance）。
清晰的结果（Clear results）。
可负担的导出路径（Affordable export path）。

常见问题

本指南有什么用途？

需要结构化客户证据（customer evidence）的中小企业，但没有专门的研究部门。

基本流程是什么？

从一个可能改变决策的决策开始。使用调查实验来测试完整信息、广告或优惠（offers）。使用联合分析来测试特性、捆绑（bundle）或价格之间的权衡（tradeoffs）。在更广泛的投放之前，用少量客户先试点该调查。

开展调查前应检查什么？

先决策后设计（Decision-first design）。选择合适的方法（Appropriate method）。相关客户（Relevant customers）。免费外场投放额度（Free fielding allowance）。