Como Medir a Sensibilidade a Preço
Estimativa de como a preferência muda em função de níveis de preço plausíveis e configurações de oferta.
Resposta rápida
Estimativa de como a preferência muda em função de níveis de preço plausíveis e configurações de oferta. Defina a oferta e o cliente-alvo. Selecione preços que cubram uma faixa plausível de decisão. Randomize o preço ou inclua-o como um atributo no conjoint.
Para quem é
Equipes de precificação e estratégia explorando a faixa em que a preferência do cliente começa a mudar de forma material.
Etapas
- Defina a oferta e o cliente-alvo.
- Selecione preços que cubram uma faixa plausível de decisão.
- Randomize o preço ou inclua-o como um atributo no conjoint.
- Mantenha constante a informação não relacionada a preço.
- Estime as mudanças em relação ao preço de referência.
- Compare os resultados da pesquisa com conversão observada e dados de margem.
Por que isso importa
A sensibilidade a preço depende do contexto. Testar preços realistas dentro de uma oferta completa é mais informativo do que perguntar aos clientes quanto eles gostariam de pagar.
Antes de aplicar a pesquisa
- Use preços plausíveis.
- Mantenha a oferta constante.
- Inclua incerteza.
- Considere margem.
- Valide comportamento.
Perguntas frequentes
Para que serve este guia?
Equipes de precificação e estratégia explorando a faixa em que a preferência do cliente começa a mudar de forma material.
Qual é o fluxo de trabalho básico?
Defina a oferta e o cliente-alvo. Selecione preços que cubram uma faixa plausível de decisão. Randomize o preço ou inclua-o como um atributo no conjoint. Mantenha constante a informação não relacionada a preço.
O que devo verificar antes de aplicar a pesquisa?
Use preços plausíveis. Mantenha a oferta constante. Inclua incerteza. Considere margem.
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