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Como Medir a Sensibilidade a Preço

Estimativa de como a preferência muda em função de níveis de preço plausíveis e configurações de oferta.

Resposta rápida

Estimativa de como a preferência muda em função de níveis de preço plausíveis e configurações de oferta. Defina a oferta e o cliente-alvo. Selecione preços que cubram uma faixa plausível de decisão. Randomize o preço ou inclua-o como um atributo no conjoint.

Para quem é

Equipes de precificação e estratégia explorando a faixa em que a preferência do cliente começa a mudar de forma material.

Etapas

  1. Defina a oferta e o cliente-alvo.
  2. Selecione preços que cubram uma faixa plausível de decisão.
  3. Randomize o preço ou inclua-o como um atributo no conjoint.
  4. Mantenha constante a informação não relacionada a preço.
  5. Estime as mudanças em relação ao preço de referência.
  6. Compare os resultados da pesquisa com conversão observada e dados de margem.

Por que isso importa

A sensibilidade a preço depende do contexto. Testar preços realistas dentro de uma oferta completa é mais informativo do que perguntar aos clientes quanto eles gostariam de pagar.

Antes de aplicar a pesquisa

  • Use preços plausíveis.
  • Mantenha a oferta constante.
  • Inclua incerteza.
  • Considere margem.
  • Valide comportamento.

Perguntas frequentes

Para que serve este guia?

Equipes de precificação e estratégia explorando a faixa em que a preferência do cliente começa a mudar de forma material.

Qual é o fluxo de trabalho básico?

Defina a oferta e o cliente-alvo. Selecione preços que cubram uma faixa plausível de decisão. Randomize o preço ou inclua-o como um atributo no conjoint. Mantenha constante a informação não relacionada a preço.

O que devo verificar antes de aplicar a pesquisa?

Use preços plausíveis. Mantenha a oferta constante. Inclua incerteza. Considere margem.

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