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プロダクト機能の優先順位をテストする方法

顧客が現実的なトレードオフを行う必要があるとき、どのプロダクト機能が最も重要かを測定します。

要点

顧客が現実的なトレードオフを行う必要があるとき、どのプロダクト機能が最も重要かを測定します。 現実的に変動し得る機能を列挙する。 各機能を明確な水準へ変換する。 トレードオフが必要な場合は、価格または別のコストを含める。

対象読者

競合する顧客ニーズをまたいでロードマップ投資を優先するプロダクトチーム。

手順

  1. 現実的に変動し得る機能を列挙する。
  2. 各機能を明確な水準へ変換する。
  3. トレードオフが必要な場合は、価格または別のコストを含める。
  4. 不可能な組み合わせについて制約を追加する。
  5. ターゲットとなるオーディエンスでコンジョイントの選択課題を実施する。
  6. ロードマップの意思決定を行う前に、機能レベルの効果と不確実性を比較する。

重要な理由

単純な重要度評価では、顧客があらゆる機能を必須だと呼ぶことができます。コンジョイントの選択はトレードオフを強制し、どの違いが嗜好を変えるのかをより良く明らかにします。

実施前チェックリスト

  • 理解しやすい機能の水準を使う。
  • 属性は絞る。
  • 現実的な制約を含める。
  • ターゲットユーザーをサンプルする。
  • 集計された嗜好を、全ての顧客からの約束として扱わない。

よくある質問

このガイドは何のためのものですか?

競合する顧客ニーズをまたいでロードマップ投資を優先するプロダクトチーム。

基本的な流れは何ですか?

現実的に変動し得る機能を列挙する。 各機能を明確な水準へ変換する。 トレードオフが必要な場合は、価格または別のコストを含める。 不可能な組み合わせについて制約を追加する。

実施前に何を確認すべきですか?

理解しやすい機能の水準を使う。 属性は絞る。 現実的な制約を含める。 ターゲットユーザーをサンプルする。

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