機能のトレードオフを測定する方法
顧客が、あるプロダクトの能力を別の能力とどのように交換して考えるかを推定します。
要点
顧客が、あるプロダクトの能力を別の能力とどのように交換して考えるかを推定します。 顧客が理解し、比較できる機能を特定する。 各機能の現実的な水準を定義する。 必要に応じて、価格、労力、制約を含める。
対象読者
どの組み合わせが最も強い提案になるかを判断するプロダクトおよび戦略チーム。
手順
- 顧客が理解し、比較できる機能を特定する。
- 各機能の現実的な水準を定義する。
- 必要に応じて、価格、労力、制約を含める。
- 独立した重要度評価ではなく、コンジョイントの選択課題を使う。
- 明確な参照（clear references）に対する相対的な水準効果を推定する。
- シミュレーションは慎重に用い、重要な意思決定は検証する。
重要な理由
トレードオフ調査は、制約のもとでの選好を明らかにし、個々の機能を別々に評価する行為よりも、プロダクト選択により近いものになります。
実施前チェックリスト
- 現実的な水準を使う。
- 課題を管理可能な範囲に保つ。
- 意味のあるコストを含める。
- 不確実性を報告する。
- 個人レベルでの過剰な解釈を避ける。
よくある質問
このガイドは何のためのものですか？
どの組み合わせが最も強い提案になるかを判断するプロダクトおよび戦略チーム。
基本的な流れは何ですか？
顧客が理解し、比較できる機能を特定する。 各機能の現実的な水準を定義する。 必要に応じて、価格、労力、制約を含める。 独立した重要度評価ではなく、コンジョイントの選択課題を使う。
実施前に何を確認すべきですか？
現実的な水準を使う。 課題を管理可能な範囲に保つ。 意味のあるコストを含める。 不確実性を報告する。
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