Comment réaliser un test A/B
Comparez deux versions d’un message, d’une offre, d’une idée de page, ou d’une expérience client avec une assignation aléatoire.
Réponse rapide
Comparez deux versions d’un message, d’une offre, d’une idée de page, ou d’une expérience client avec une assignation aléatoire. Rédigez une décision précise que le test doit informer. Choisissez un seul critère de résultat principal avant la collecte des données. Créez une expérience par questionnaire en prenant la version A comme condition de référence initiale et la version B comme deuxième condition.
À qui s'adresse ce guide
Chercheurs en marketing, produit, non-profit et en entreprise qui ont besoin d’une comparaison claire permettant de savoir si la version B se comporte différemment de la version A.
Étapes
- Rédigez une décision précise que le test doit informer.
- Choisissez un seul critère de résultat principal avant la collecte des données.
- Créez une expérience par questionnaire en prenant la version A comme condition de référence initiale et la version B comme deuxième condition.
- Maintenez constant chaque élément, à l’exception de la différence de traitement visée.
- Assignez aléatoirement les répondants, collectez l’échantillon planifié et évitez d’arrêter parce qu’un résultat précoce semble favorable.
- Dans Results, sélectionnez le critère de résultat principal et lisez la différence moyenne, l’intervalle de confiance à 95 %, ainsi que le graphe traitement-vers-référence.
- Rendez compte du résultat, de la taille d’échantillon, de l’incertitude et de tout exclusion, en parallèle de la recommandation métier.
Pourquoi c'est important
Le test A/B remplace les débats informels sur la préférence par une comparaison aléatoire. La première condition sert de référence, et la différence moyenne estimée indique comment la seconde version a modifié le critère sélectionné dans l’échantillon testé.
Avant le terrain
- Modifiez une seule chose importante à la fois.
- Sélectionnez le critère de résultat principal à l’avance.
- Utilisez l’assignation aléatoire.
- Planifiez la taille d’échantillon avant le lancement.
- Lisez l’intervalle de confiance, pas uniquement la p-value.
- Documentez aussi les résultats nuls que les résultats positifs.
Questions fréquentes
À quoi sert ce guide ?
Chercheurs en marketing, produit, non-profit et en entreprise qui ont besoin d’une comparaison claire permettant de savoir si la version B se comporte différemment de la version A.
Quel est le processus de base ?
Rédigez une décision précise que le test doit informer. Choisissez un seul critère de résultat principal avant la collecte des données. Créez une expérience par questionnaire en prenant la version A comme condition de référence initiale et la version B comme deuxième condition. Maintenez constant chaque élément, à l’exception de la différence de traitement visée.
Que faut-il vérifier avant le terrain ?
Modifiez une seule chose importante à la fois. Sélectionnez le critère de résultat principal à l’avance. Utilisez l’assignation aléatoire. Planifiez la taille d’échantillon avant le lancement.
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