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如何测试订阅方案(Subscription Plans)

研究跨方案价格、额度限制、功能、支持以及计费条款的偏好。

简要回答

研究跨方案价格、额度限制、功能、支持以及计费条款的偏好。 定义现实的方案属性及其水平(levels)。 纳入价格、计费周期、限制额度,以及区分性的功能。 对企业从未打算售卖的组合加入限制。

适用对象

SaaS 和会员团队,用于设计或修订订阅产品。

步骤

  1. 定义现实的方案属性及其水平(levels)。
  2. 纳入价格、计费周期、限制额度,以及区分性的功能。
  3. 对企业从未打算售卖的组合加入限制。
  4. 使用 conjoint 任务测量方案之间的权衡。
  5. 在考虑不确定性的同时复核价格与功能效应。
  6. 通过获客、扩张与流失行为验证拟议方案。

为何重要

订阅方案会捆绑多项权衡。conjoint 分析可以澄清申明的偏好,但仍需要真实的商业数据用于收入预测。

开展调查前

  • 使用可售卖的方案。
  • 纳入计费条款。
  • 测试有意义的限制。
  • 避免不现实的折扣。
  • 用真实行为验证。

常见问题

本指南有什么用途?

SaaS 和会员团队,用于设计或修订订阅产品。

基本流程是什么?

定义现实的方案属性及其水平(levels)。 纳入价格、计费周期、限制额度,以及区分性的功能。 对企业从未打算售卖的组合加入限制。 使用 conjoint 任务测量方案之间的权衡。

开展调查前应检查什么?

使用可售卖的方案。 纳入计费条款。 测试有意义的限制。 避免不现实的折扣。

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