Como Testar Materiais de Treinamento
Compare formatos ou mensagens de treinamento quanto à compreensão, recordação, confiança e desempenho em tarefas.
Resposta rápida
Compare formatos ou mensagens de treinamento quanto à compreensão, recordação, confiança e desempenho em tarefas. Defina o comportamento ou o conhecimento que o treinamento deve alterar. Crie versões comparáveis do treinamento. Atribua participantes aleatoriamente quando viável.
Para quem é
Equipes de aprendizagem, conformidade, capacitação, educação e operações aprimorando a eficácia do treinamento.
Etapas
- Defina o comportamento ou o conhecimento que o treinamento deve alterar.
- Crie versões comparáveis do treinamento.
- Atribua participantes aleatoriamente quando viável.
- Meça conhecimento ou desempenho em tarefas, e não apenas satisfação.
- Use um acompanhamento com atraso quando a retenção for importante.
- Verifique se as melhorias se transferem para o trabalho real e se algum grupo é desfavorecido.
Por que isso importa
Os aprendizes podem gostar do treinamento sem aprender com ele. Medidas de resultado vinculadas a conhecimento e desempenho fornecem evidência mais forte.
Antes de aplicar a pesquisa
- Defina um resultado de aprendizagem.
- Use versões comparáveis.
- Meça desempenho.
- Considere retenção com atraso.
- Revise acessibilidade.
Perguntas frequentes
Para que serve este guia?
Equipes de aprendizagem, conformidade, capacitação, educação e operações aprimorando a eficácia do treinamento.
Qual é o fluxo de trabalho básico?
Defina o comportamento ou o conhecimento que o treinamento deve alterar. Crie versões comparáveis do treinamento. Atribua participantes aleatoriamente quando viável. Meça conhecimento ou desempenho em tarefas, e não apenas satisfação.
O que devo verificar antes de aplicar a pesquisa?
Defina um resultado de aprendizagem. Use versões comparáveis. Meça desempenho. Considere retenção com atraso.
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