Como testar preços e embalagens

Para quem é

Equipes de produto, marketing e estratégia que exploram quais configurações de oferta os clientes preferem.

Etapas

1. Decida se a pergunta trata de uma oferta completa ou de trade-offs entre vários recursos.
2. Use um experimento por survey quando os respondentes devam ver uma oferta única, randomizada, e reportar um resultado.
3. Use conjoint quando os respondentes devam escolher repetidamente entre ofertas com preço, recursos ou termos variando independentemente.
4. Escolha níveis de preços e pacotes realistas que o negócio realmente poderia oferecer.
5. Adicione restrições para combinações que não podem existir.
6. Meça escolhas ou intenção de compra e inclua incerteza na análise.
7. Valide decisões de precificação consequenciais com dados comportamentais ou de mercado, quando possível.

Por que isso importa

Experimentos por survey estimam reações a ofertas completas, enquanto estudos conjoint estimam trade-offs entre atributos da oferta. Escolher o desenho que corresponde à decisão evita forçar uma questão complexa de preços em uma simples enquete de preferência.

Antes de aplicar a pesquisa

• Vincule o método à decisão.
• Use ofertas plausíveis.
• Evite combinações improváveis entre recurso e preço.
• Não interprete intenção declarada como demanda garantida.
• Faça piloto de compreensão.
• Use evidência de mercado antes de um grande lançamento.

Perguntas frequentes

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