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Como testar calls to action (CTAs)

Compare textos de ação como Start free, Get a quote, Buy now ou Book a demo.

Resposta rápida

Compare textos de ação como Start free, Get a quote, Buy now ou Book a demo. Defina a ação que os usuários devem realizar. Crie alternativas de CTA que descrevam com precisão o próximo passo. Mantenha constante o layout ao redor e a oferta.

Para quem é

Equipes de marketing, e-commerce, fundraising e produto melhorando uma etapa específica de conversão.

Etapas

  1. Defina a ação que os usuários devem realizar.
  2. Crie alternativas de CTA que descrevam com precisão o próximo passo.
  3. Mantenha constante o layout ao redor e a oferta.
  4. Mostre aleatoriamente um CTA.
  5. Meça a compreensão e a intenção de ação em um pré-teste ou cliques reais em produção.
  6. Verifique a qualidade de conclusão após o clique, não apenas o volume de cliques.

Por que isso importa

Um CTA pode gerar mais cliques ao criar a expectativa errada. O melhor texto melhora o avanço qualificado pelo funil.

Antes de aplicar a pesquisa

  • Descreva o próximo passo com honestidade.
  • Altere apenas o CTA.
  • Meça a conclusão a jusante.
  • Use ganho absoluto.
  • Verifique o render no celular.

Perguntas frequentes

Para que serve este guia?

Equipes de marketing, e-commerce, fundraising e produto melhorando uma etapa específica de conversão.

Qual é o fluxo de trabalho básico?

Defina a ação que os usuários devem realizar. Crie alternativas de CTA que descrevam com precisão o próximo passo. Mantenha constante o layout ao redor e a oferta. Mostre aleatoriamente um CTA.

O que devo verificar antes de aplicar a pesquisa?

Descreva o próximo passo com honestidade. Altere apenas o CTA. Meça a conclusão a jusante. Use ganho absoluto.

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