A/Bテストの実施方法
無作為割付により、メッセージ、オファー、ページの概念、または顧客体験の2つのバージョンを比較します。
要点
無作為割付により、メッセージ、オファー、ページの概念、または顧客体験の2つのバージョンを比較します。 テストが意思決定に役立てるべき「特定の判断」を1つ書き下す。 データ収集前に、単一の主要アウトカムを選ぶ。 バージョンAを最初の参照条件、バージョンBを2番目の条件として、調査実験を作成する。
対象読者
マーケティング、プロダクト、非営利、ビジネスの研究者であり、バージョンBがバージョンAと比べて異なるパフォーマンスを示すかどうかを明確に検証する必要があるチーム。
手順
- テストが意思決定に役立てるべき「特定の判断」を1つ書き下す。
- データ収集前に、単一の主要アウトカムを選ぶ。
- バージョンAを最初の参照条件、バージョンBを2番目の条件として、調査実験を作成する。
- 意図した処置(treatment)の差以外の要素は、すべて一定に保つ。
- 回答者を無作為に割り付け、計画したサンプルを収集し、序盤の結果が好ましく見えるために中止しない。
- [Results]で主要アウトカムを選び、平均差、95%信頼区間、そして処置対参照のグラフを読む。
- 結果、サンプルサイズ、不確実性、ならびに除外(exclusions)がある場合はそれらを、ビジネス上の推奨と併せて報告する。
重要な理由
A/Bテストは、非公式な好みの議論を、無作為化による比較に置き換えます。最初の条件が参照であり、推定された平均差は、テストしたサンプルにおいて選択したアウトカムが2番目のバージョンによってどのように変化したかを示します。
実施前チェックリスト
- 意味のある変更は1つだけにする。
- 単一の主要アウトカムを事前に選ぶ。
- 無作為割付を用いる。
- 公開(launch)前にサンプルサイズを計画する。
- p値だけでなく信頼区間を読む。
- 肯定的結果だけでなく帰無(null)も文書化する。
よくある質問
このガイドは何のためのものですか?
マーケティング、プロダクト、非営利、ビジネスの研究者であり、バージョンBがバージョンAと比べて異なるパフォーマンスを示すかどうかを明確に検証する必要があるチーム。
基本的な流れは何ですか?
テストが意思決定に役立てるべき「特定の判断」を1つ書き下す。 データ収集前に、単一の主要アウトカムを選ぶ。 バージョンAを最初の参照条件、バージョンBを2番目の条件として、調査実験を作成する。 意図した処置(treatment)の差以外の要素は、すべて一定に保つ。
実施前に何を確認すべきですか?
意味のある変更は1つだけにする。 単一の主要アウトカムを事前に選ぶ。 無作為割付を用いる。 公開(launch)前にサンプルサイズを計画する。
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