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価格感度の測定方法

妥当な価格水準およびオファー構成にわたって、選好がどのように変化するかを推定します。

要点

妥当な価格水準およびオファー構成にわたって、選好がどのように変化するかを推定します。 オファーと対象顧客を定義する。 妥当な意思決定範囲をカバーする価格を選ぶ。 価格をランダム化する、またはコンジョイント属性として含める。

対象読者

顧客の選好が実質的に変わり始める範囲を検討している価格および戦略チーム。

手順

  1. オファーと対象顧客を定義する。
  2. 妥当な意思決定範囲をカバーする価格を選ぶ。
  3. 価格をランダム化する、またはコンジョイント属性として含める。
  4. 非価格情報を一貫させる。
  5. 基準となる価格(リファレンス価格)に対する変化を推定する。
  6. 調査結果を、観測されたコンバージョンおよびマージンのデータと比較する。

重要な理由

価格感度は文脈依存です。完全なオファー内で現実的な価格をテストする方が、「いくら支払いたいか」を尋ねるよりも有益です。

実施前チェックリスト

  • 妥当な価格を用いる。
  • オファーを一定に保つ。
  • 不確実性を含める。
  • マージンを考慮する。
  • 行動で検証する。

よくある質問

このガイドは何のためのものですか?

顧客の選好が実質的に変わり始める範囲を検討している価格および戦略チーム。

基本的な流れは何ですか?

オファーと対象顧客を定義する。 妥当な意思決定範囲をカバーする価格を選ぶ。 価格をランダム化する、またはコンジョイント属性として含める。 非価格情報を一貫させる。

実施前に何を確認すべきですか?

妥当な価格を用いる。 オファーを一定に保つ。 不確実性を含める。 マージンを考慮する。

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