Comment tester des messages marketing
Comparez aléatoirement des titres, des propositions de valeur, des publicités, des e-mails ou des messages d’intérêt public.
Réponse rapide
Comparez aléatoirement des titres, des propositions de valeur, des publicités, des e-mails ou des messages d’intérêt public. Définissez l’audience et la décision que le message doit soutenir. Créez une condition pour chaque message tout en conservant autant que possible un format, une longueur et un traitement visuel comparables. Utilisez la première condition comme message de référence.
À qui s'adresse ce guide
Chercheurs en marketing, équipes de communication, organisations non lucratives et équipes produit qui choisissent entre des concepts de message avant le lancement.
Étapes
- Définissez l’audience et la décision que le message doit soutenir.
- Créez une condition pour chaque message tout en conservant autant que possible un format, une longueur et un traitement visuel comparables.
- Utilisez la première condition comme message de référence.
- Mesurez un seul critère de résultat principal tel que la clarté, le rappel, la crédibilité, l’intention de clic ou l’intention d’achat.
- Ajoutez un contrôle de manipulation ou de compréhension uniquement lorsque cela sert un objectif clair.
- Randomisez les répondants et examinez chaque différence moyenne traitement-vers-référence.
- Utilisez le graphe éditable pour donner des noms adaptés au business aux messages et au critère.
Pourquoi c'est important
Les tests de messages montrent si les réactions observées sont causées par la variation du message plutôt que par des audiences différentes qui voient chaque version. Ils sont particulièrement utiles avant d’engager des dépenses média ou des ressources de production.
Avant le terrain
- Gardez constants les éléments qui ne sont pas liés au message.
- Ne combinez pas plusieurs changements majeurs dans un seul contraste.
- Utilisez des stimuli réalistes.
- Pré-choisissez le critère de résultat principal.
- Pilotez sur mobile.
- Conservez toutes les versions testées avec le rapport.
Questions fréquentes
À quoi sert ce guide ?
Chercheurs en marketing, équipes de communication, organisations non lucratives et équipes produit qui choisissent entre des concepts de message avant le lancement.
Quel est le processus de base ?
Définissez l’audience et la décision que le message doit soutenir. Créez une condition pour chaque message tout en conservant autant que possible un format, une longueur et un traitement visuel comparables. Utilisez la première condition comme message de référence. Mesurez un seul critère de résultat principal tel que la clarté, le rappel, la crédibilité, l’intention de clic ou l’intention d’achat.
Que faut-il vérifier avant le terrain ?
Gardez constants les éléments qui ne sont pas liés au message. Ne combinez pas plusieurs changements majeurs dans un seul contraste. Utilisez des stimuli réalistes. Pré-choisissez le critère de résultat principal.
Guides associés
Les noms de produits et de plateformes appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Conjoint Survey est un outil indépendant, sans affiliation, parrainage ni approbation de ces services.