Cómo probar prioridades de características de producto
Mida qué capacidades del producto importan más cuando los clientes deben realizar intercambios (tradeoffs) realistas.
Respuesta rápida
Mida qué capacidades del producto importan más cuando los clientes deben realizar intercambios (tradeoffs) realistas. Liste las características que podrían variar de manera realista. Convierta cada característica en niveles claros. Incluya precio u otro costo cuando los intercambios lo requieran.
Para quién es
Equipos de producto que priorizan inversiones en la hoja de ruta (roadmap) entre necesidades competidoras de clientes.
Pasos
- Liste las características que podrían variar de manera realista.
- Convierta cada característica en niveles claros.
- Incluya precio u otro costo cuando los intercambios lo requieran.
- Agregue restricciones para combinaciones imposibles.
- Ejecute tareas de elección conjunta (conjoint choice) con la audiencia objetivo.
- Compare los efectos a nivel de característica y la incertidumbre antes de tomar decisiones sobre la hoja de ruta.
Por qué es importante
Las calificaciones simples de importancia permiten que los clientes indiquen que cada característica es esencial. Las elecciones conjoint obligan a realizar intercambios y revelan mejor qué diferencias cambian la preferencia.
Antes de realizar el estudio
- Use niveles de características comprensibles.
- Limite los atributos.
- Incluya restricciones realistas.
- Muestree usuarios objetivo.
- No trate la preferencia agregada como una promesa para cada cliente.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve esta guía?
Equipos de producto que priorizan inversiones en la hoja de ruta (roadmap) entre necesidades competidoras de clientes.
¿Cuál es el flujo de trabajo básico?
Liste las características que podrían variar de manera realista. Convierta cada característica en niveles claros. Incluya precio u otro costo cuando los intercambios lo requieran. Agregue restricciones para combinaciones imposibles.
¿Qué debo comprobar antes de realizar el estudio?
Use niveles de características comprensibles. Limite los atributos. Incluya restricciones realistas. Muestree usuarios objetivo.
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