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Cómo ejecutar una prueba A/B

Compare dos versiones de un mensaje, oferta, concepto de página o experiencia del cliente con asignación aleatoria.

Respuesta rápida

Compare dos versiones de un mensaje, oferta, concepto de página o experiencia del cliente con asignación aleatoria. Escriba una decisión específica a la que deba informar la prueba. Elija un único resultado primario antes de recopilar datos. Cree un experimento de encuesta con la versión A como primera condición de referencia y la versión B como segunda condición.

Para quién es

Investigadores de marketing, producto, organizaciones sin fines de lucro y empresas que requieren una prueba clara de si la versión B se desempeña de manera diferente a la versión A.

Pasos

  1. Escriba una decisión específica a la que deba informar la prueba.
  2. Elija un único resultado primario antes de recopilar datos.
  3. Cree un experimento de encuesta con la versión A como primera condición de referencia y la versión B como segunda condición.
  4. Mantenga constante todo excepto la diferencia de tratamiento prevista.
  5. Asigne aleatoriamente a los encuestados, recopile la muestra planificada y evite detenerse porque un resultado temprano parezca favorable.
  6. En Results, seleccione el resultado primario y lea la diferencia de medias, el intervalo de confianza del 95% y la gráfica de tratamiento versus referencia.
  7. Reporte el resultado, el tamaño de muestra, la incertidumbre y cualquier exclusión junto con la recomendación para el negocio.

Por qué es importante

Las pruebas A/B reemplazan debates informales de preferencia por una comparación aleatorizada. La primera condición sirve como referencia y la diferencia de medias estimada muestra cómo la segunda versión cambió el resultado seleccionado en la muestra evaluada.

Antes de realizar el estudio

  • Cambia una sola cosa significativa a la vez.
  • Seleccione el resultado primario con anticipación.
  • Use asignación aleatoria.
  • Planifique el tamaño de muestra antes del lanzamiento.
  • Lea el intervalo de confianza, no solo el p-value.
  • Documente nulo tanto como resultados positivos.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve esta guía?

Investigadores de marketing, producto, organizaciones sin fines de lucro y empresas que requieren una prueba clara de si la versión B se desempeña de manera diferente a la versión A.

¿Cuál es el flujo de trabajo básico?

Escriba una decisión específica a la que deba informar la prueba. Elija un único resultado primario antes de recopilar datos. Cree un experimento de encuesta con la versión A como primera condición de referencia y la versión B como segunda condición. Mantenga constante todo excepto la diferencia de tratamiento prevista.

¿Qué debo comprobar antes de realizar el estudio?

Cambia una sola cosa significativa a la vez. Seleccione el resultado primario con anticipación. Use asignación aleatoria. Planifique el tamaño de muestra antes del lanzamiento.

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