Comment segmenter les résultats d’une expérience
Vérifiez si une expérience diffère selon des groupes de clients ou d’audience sans transformer chaque sous-groupe en une affirmation.
Réponse rapide
Vérifiez si une expérience diffère selon des groupes de clients ou d’audience sans transformer chaque sous-groupe en une affirmation. Choisissez des variables de segmentation mesurées avant le traitement. Spécifiez les segments les plus importants avant d’observer les résultats. Vérifiez les tailles d’échantillon dans chaque cellule traitement-par-segment.
À qui s'adresse ce guide
Analystes qui explorent les résultats par type de client, marché, comportement antérieur, démographie, ou autres caractéristiques pré-traitement.
Étapes
- Choisissez des variables de segmentation mesurées avant le traitement.
- Spécifiez les segments les plus importants avant d’observer les résultats.
- Vérifiez les tailles d’échantillon dans chaque cellule traitement-par-segment.
- Estimez une interaction entre traitement et segment plutôt que de comparer des p-values séparées.
- Rendez compte de l’effet global du traitement en plus des estimations par segment.
- Traitez les schémas de sous-groupes non prévus comme exploratoires et validez-les dans de nouvelles données.
Pourquoi c'est important
Un traitement peut sembler significatif dans un segment et pas dans un autre, même lorsque les effets de segment ne sont pas statistiquement différents. L’analyse d’interaction teste directement si les effets du traitement varient selon les groupes.
Avant le terrain
- Utilisez des segments pré-traitement.
- Vérifiez les tailles de cellules.
- Testez les interactions.
- Limitez le nombre de segments.
- Libellez les résultats exploratoires.
- Évitez de fonder des décisions de ciblage sur de petits groupes instables.
Questions fréquentes
À quoi sert ce guide ?
Analystes qui explorent les résultats par type de client, marché, comportement antérieur, démographie, ou autres caractéristiques pré-traitement.
Quel est le processus de base ?
Choisissez des variables de segmentation mesurées avant le traitement. Spécifiez les segments les plus importants avant d’observer les résultats. Vérifiez les tailles d’échantillon dans chaque cellule traitement-par-segment. Estimez une interaction entre traitement et segment plutôt que de comparer des p-values séparées.
Que faut-il vérifier avant le terrain ?
Utilisez des segments pré-traitement. Vérifiez les tailles de cellules. Testez les interactions. Limitez le nombre de segments.
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